大きな目標に挑戦するなら売上ではなく利益を伸ばす通販コンサルティング

事業者様のこんなお悩みを共に解決します。

  • 新規顧客の獲得件数を増やしたい
  • どのコールセンターを選べばいいか分からない
  • リピート率を分析したいのに手が回らない
  • どんなCRM施策を打てばいいか分からない
  • クリエイティブの質やコストを改善したい
通販業界歴20年で培ったロジックで
持続可能な事業成長を！
スポット施策～立ち上げまで幅広く支援いたします！
01集客支援（新規顧客獲得）
商品特性と各媒体の最新トレンドに応じた成果に繋がるメディアプランニングと広告運用を実現します
オンライン広告
オフライン広告
01集客支援新規顧客獲得　商品特性と各媒体の最新トレンドに応じた成果に繋がるメディアプランニングと広告運用を実現します
02コールセンター支援
単品リピート通販に特化したコールセンターを選定し、堅固なバックオフィス体制を構築します。顧客対応マニュアルやトークスクリプトの作成も対応可能です。
03 CRM支援
LTVに関連する指標を多角的に抽出・分析して課題を発掘し、解決に向けたコミュニケーションプランを設計・実行します。
04 デザイン制作
成功事例をもとに、LPやチャットボット等のWEBを制作から同梱物や新聞広告等の誌面制作まで対応しております。
05 各種ツール導入
カートシステムや決済システム等の選定に始まり、初期設定やレポート抽出等の構築までサポートいたします。
集客支援（新規顧客獲得）
コールセンター支援
CRM支援
デザイン制作
各種ツール導入
ご支援開始までの流れ
step01　無料相談
step02　ヒアリング
step03　ご提案・お見積り
step04　契約締結
step05　ご支援開始
ご支援開始までの流れ
支援実績の紹介
CRM支援
ご依頼内容
新規獲得は順調だが、顧客管理が煩雑になってしまっているので全体のコミュニケーションプランを設計・運用してほしい
リピート施策を全面支援し、利益率3％改善
  • 商品別に10項目以上の指標を分析し、LTV改善への課題を抽出
  • サンクスオファーのLPOを行い、アップセル率が10ｐｔ改善
  • コールセンター移管により、解約抑止率が平均8ｐｔ改善
  • 公式LINEやポイント制度等、ユーザーとのタッチポイントを構築
立ち上げ支援
ご依頼内容
ECモールで販売している商品の単品リピート通販を始めたいのでサイト構築からデザインまで包括的に支援してほしい。
一気通貫サポートで12ヶ月以内の黒字化達成
  • 事業計画から各種ツール導入まで、自社ECの運営体制を構築
  • LPやチャットボット、同梱物のデザイン制作
  • 獲得CPO、アップセル率、継続率、すべての指標で目標達成
  • 新商品開発のアドバイザリーも実施

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